A gestão no ensino superior brasileiro desempenha um papel crucial para garantir a qualidade e a relevância das instituições ensino. No entanto, muitos desafios ainda precisam ser superados para que o sistema alcance seu potencial máximo.
Este artigo revela três segredos não convencionais que podem transformar a forma como as instituições operam. Essas práticas, muitas vezes negligenciadas, são essenciais para promover melhorias significativas.
A Lei de Diretrizes e Bases (LDB) serve como um marco regulatório fundamental, orientando as políticas públicas e as práticas pedagógicas. Além disso, dados do relatório da OCDE destacam a necessidade de maior adaptabilidade institucional.
O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) completa 20 anos em 2024, consolidando-se como um sistema avaliativo transformador. Sua implementação tem sido crucial para promover a melhoria contínua da qualidade no setor.
Principais Pontos
- A gestão estratégica é essencial para a qualidade do ensino superior.
- A LDB é o marco regulatório que orienta o sistema educacional.
- Dados da OCDE mostram a necessidade de maior investimento e adaptabilidade.
- O SINAES é um sistema avaliativo fundamental para a melhoria contínua.
- Três segredos não convencionais podem transformar a gestão das instituições.
Introdução: Por que a gestão da educação superior é crucial
Com o mercado em constante transformação, as universidades precisam se adaptar rapidamente. A eficiência nos processos acadêmicos é essencial para garantir a qualidade e a relevância das instituições. Neste cenário, a gestão estratégica torna-se um pilar fundamental.
O cenário atual das instituições de ensino superior
As instituições públicas e privadas enfrentam desafios significativos. Dados do INEP de 2023 mostram que a evasão estudantil atinge 31% nas universidades públicas. Além disso, 68% das IES privadas enfrentam dificuldades financeiras, segundo o Estudo Educa Insights.
Um exemplo de sucesso é a UNESP, que reduziu a evasão em 22% com a implementação de gestão preditiva. Esse caso destaca a importância de estratégias inovadoras para reter alunos.
Desafios enfrentados pelos gestores educacionais
Um dos principais desafios é a implementação do Projeto Pedagógico Institucional (PDI) conforme as diretrizes do SINAES. Esse processo exige o engajamento da comunidade acadêmica e o alinhamento de recursos materiais e humanos.
Outro ponto crítico é a demanda crescente por microcredenciais, que registrou um aumento de 18% em 2024. As universidades precisam se adaptar a essa tendência para atender às necessidades do mercado.
| Desafio | Impacto | Solução |
|---|---|---|
| Evasão estudantil | 31% nas universidades públicas | Gestão preditiva |
| Dificuldades financeiras | 68% das IES privadas | Planejamento estratégico |
| Implementação do PDI | Conformidade com o SINAES | Engajamento da comunidade |
Segredo 1: A gestão democrática como pilar de transformação
Implementar práticas participativas pode revolucionar a forma como as instituições operam. A gestão democrática promove a integração de diferentes atores no processo decisório, garantindo transparência e inclusão. Essa abordagem fortalece a qualidade acadêmica e administrativa, além de engajar a comunidade.
O que é gestão democrática e como implementá-la
A gestão democrática envolve a participação ativa de docentes, discentes e funcionários na tomada de decisões. O Artigo 56 da LDB garante representação nos órgãos colegiados, como conselhos universitários. Esses espaços permitem a discussão de políticas e projetos, promovendo a democracia interna.
Para implementar essa prática, é essencial capacitar os gestores. Programas como o PROGESP, da CAPES, já formaram mais de 1.200 profissionais, fortalecendo a formação em administração acadêmica.
Casos de sucesso em instituições públicas brasileiras
A UFABC é um exemplo notável, com eleições diretas para reitoria desde 2010. Essa prática garante maior legitimidade e engajamento da comunidade. Outro caso é a USP, que adota mecanismos de governança colaborativa, incluindo fóruns de discussão e consultas públicas.
Na UFRJ, o modelo de orçamento participativo permite que gestores e representantes definam prioridades de alocação de recursos. Já a UNICAMP implementou uma CPA multissetorial, envolvendo diversos atores no processo de avaliação institucional.
| Instituição | Prática | Resultado |
|---|---|---|
| UFABC | Eleições diretas para reitoria | Maior legitimidade e engajamento |
| USP | Governança colaborativa | Transparência e inclusão |
| UFRJ | Orçamento participativo | Definição de prioridades |
| UNICAMP | CPA multissetorial | Avaliação institucional participativa |
Segredo 2: A avaliação institucional que vai além da burocracia
No contexto educacional, a avaliação vai além de meros procedimentos burocráticos. Ela é um processo contínuo que visa identificar pontos fortes e áreas que precisam de melhoria. A Lei 10.861/2004 estabeleceu parâmetros nacionais para essa prática, garantindo padrões de qualidade.
Segundo o Censo da Educação Superior de 2022, 89% das instituições possuem Comissões Próprias de Avaliação (CPA) ativas. Isso demonstra o compromisso com a transparência e a busca por resultados mais eficientes.
Autoavaliação vs. avaliação externa: qual a diferença?
A autoavaliação é um processo interno, onde a instituição analisa seus próprios desempenhos. Já a avaliação externa é realizada por órgãos independentes, como o SINAES. Ambos os métodos são complementares e essenciais para uma análise completa.
Um exemplo prático é o caso da UFMG, que saltou do conceito 3 para 5 no Índice Geral de Cursos (IGC) em apenas cinco anos. Esse avanço foi possível graças à integração de ambos os tipos de avaliação.
Como o SINAES revolucionou a gestão educacional
O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) transformou a forma como as instituições avaliam seus desempenhos. Ele integra o ENADE ao planejamento estratégico, fornecendo dados valiosos para a tomada de decisões.
A PUC-Rio, por exemplo, utiliza indicadores de empregabilidade para alinhar seus cursos às demandas do mercado. Já a UNB aplica técnicas de Big Data para prever evasão estudantil com 82% de acurácia.
“A avaliação não é um fim, mas um meio para promover a excelência acadêmica.”
Esses exemplos mostram como a legislação e a inovação podem andar juntas, transformando a realidade das universidades brasileiras.
Segredo 3: Os modelos de gestão que ninguém comenta
Explorar novos modelos pode trazer resultados surpreendentes. Enquanto alguns métodos tradicionais ainda têm seu lugar, outros, como a gestão por competências e a orientada por dados, estão ganhando destaque. Essas estratégias podem transformar a forma como as instituições operam.
Gestão tradicional: quando ela ainda funciona
O modelo tradicional, baseado em hierarquias e processos consolidados, ainda é eficaz em certos contextos. Instituições como a Estácio combinam tradição com inovação digital, criando um modelo híbrido que atende às necessidades atuais.
Esse formato permite a manutenção de práticas consagradas enquanto incorpora novas tecnologias. A flexibilidade é um dos pontos fortes dessa abordagem.
Gestão por competências: o futuro da educação superior
A gestão por competências foca no desenvolvimento de habilidades específicas. A FGV, por exemplo, aumentou a empregabilidade em 27% com um currículo ajustado às demandas do mercado.
Esse modelo permite que os alunos personalizem sua formação, preparando-se para desafios reais. A FIAP adota um currículo modular, onde os estudantes ajustam seu stack tecnológico conforme suas necessidades.
Gestão orientada por dados: como a tecnologia está mudando tudo
A análise de dados está revolucionando a administração acadêmica. A USP desenvolveu a ferramenta Athena, que utiliza dados para prever o desempenho dos alunos e reduzir reprovações.
Outro exemplo é a UFSC, que usa blockchain para certificar competências. Essa tecnologia garante transparência e segurança no reconhecimento de habilidades.
| Modelo | Exemplo | Resultado |
|---|---|---|
| Tradicional + Inovação | Estácio | Modelo híbrido eficaz |
| Por Competências | FGV | Empregabilidade +27% |
| Orientada por Dados | USP e UFSC | Redução de reprovações e certificação segura |
Os pilares da gestão da educação superior
Instituições de ensino que adotam boas práticas administrativas alcançam resultados significativos. Dados do INEP mostram que 74% das IES com PDI alinhado ao PNE têm melhor desempenho. Esse sucesso está diretamente ligado a dois fatores essenciais.
Planejamento estratégico e sua importância
Definir metas claras é o primeiro passo para o crescimento institucional. A UNIFEI implementou a metodologia OKR, alinhando objetivos individuais com as estratégias da universidade. Esse modelo permite medir resultados de forma transparente.
O Programa PROCAD/CAPES capacitou 850 gestores em 2023, reforçando a importância do planejamento. Casos como o da FGV mostram como sistemas de meritocracia baseados em indicadores múltiplos impulsionam a excelência acadêmica.
Recursos humanos: engajando docentes e colaboradores
Investir no desenvolvimento de equipes traz retornos consistentes. A UFBA realiza pesquisas de clima organizacional trimestrais, identificando oportunidades de melhoria. Essa prática fortalece a relação entre instituição e colaboradores.
Iniciativas como o programa de liderança feminina da UFRGS demonstram o valor da diversidade no ambiente acadêmico. A parceria SENAI-FIEMS para capacitação técnica de servidores é outro exemplo de engajamento eficaz.
“O capital humano é o ativo mais valioso de qualquer instituição de ensino.”
Essas experiências comprovam que a combinação de recursos humanos qualificados e estratégias bem definidas é a base para o sucesso institucional.
Desafios ocultos na gestão de instituições de ensino
Um dos maiores desafios enfrentados pelas instituições de ensino está relacionado à evasão e à sustentabilidade financeira. Esses problemas, muitas vezes interligados, exigem estratégias inovadoras e planejamento cuidadoso para serem superados.
Evasão estudantil: como enfrentar esse problema
A evasão é um fenômeno complexo, influenciado por fatores como dificuldades financeiras, falta de engajamento e problemas pessoais. Instituições como a UNICAMP têm adotado sistemas de alerta precoce, como o Early Warning, para identificar alunos em risco e intervir de forma proativa.
Outra abordagem eficaz é o seguro educacional, implementado pela PUC-RS. Essa política oferece suporte financeiro e psicológico, reduzindo as taxas de abandono. Essas iniciativas mostram que a combinação de tecnologia e políticas de apoio pode trazer resultados significativos.
Financiamento e sustentabilidade financeira
A sustentabilidade financeira é outro desafio crítico. Programas como o Future-se, que captou R$ 280 milhões em 2023, têm sido fundamentais para garantir recursos. Além disso, modelos de endowment, como o da FGV, que possui um patrimônio de R$ 2,1 bilhões, oferecem uma fonte de renda estável.
Parcerias estratégicas também são essenciais. A UFRJ, por exemplo, colaborou com a Petrobras para criar laboratórios de engenharia de ponta. Essa iniciativa não apenas fortalece a infraestrutura acadêmica, mas também gera oportunidades de pesquisa e desenvolvimento.
| Desafio | Solução | Resultado |
|---|---|---|
| Evasão estudantil | Sistema Early Warning (UNICAMP) | Redução de abandono |
| Financiamento | Programa Future-se | Captação de R$ 280 milhões |
| Sustentabilidade | Modelo de endowment (FGV) | Patrimônio de R$ 2,1 bilhões |
| Infraestrutura | Parceria UFRJ-Petrobras | Laboratórios de ponta |
Essas estratégias demonstram que, com planejamento e inovação, é possível enfrentar os desafios ocultos e garantir o sucesso das instituições de ensino.
Tendências emergentes na gestão educacional
As transformações tecnológicas estão redefinindo o cenário acadêmico, trazendo novas possibilidades para o ensino e a aprendizagem. A modularidade e a personalização são pilares dessa evolução, permitindo que as instituições atendam às demandas do mercado de forma mais eficiente.
Microcredenciais e aprendizado modular
As microcredenciais estão ganhando espaço como uma alternativa flexível para a formação profissional. A USP-São Carlos, por exemplo, utiliza a plataforma Coursera for Campus para oferecer cursos modulares, alinhados às necessidades do mercado.
Outro exemplo é a UNIFESP, que implementou experiências de realidade aumentada na medicina, proporcionando uma aprendizagem mais imersiva. Essas práticas destacam a importância da inovacao na adaptação curricular.
Inteligência artificial na educação superior
A IA está revolucionando a administração acadêmica. O chatbot Clara, da UFJF, responde a 85% das dúvidas administrativas, agilizando processos e melhorando a experiência do aluno.
Além disso, a ESALQ/USP utiliza learning analytics para adaptar o currículo às necessidades dos estudantes. A parceria entre a AWS e a UFPE em cloud computing também reforça o papel da tecnologia na pesquisa acadêmica.
“A tecnologia não substitui o ensino, mas amplia suas possibilidades.”
Essas tendências mostram como a modularidade e a IA estão transformando o ensino superior, oferecendo soluções inovadoras para os desafios atuais.
Como implementar mudanças na sua instituição
Transformar processos acadêmicos exige estratégias bem planejadas e participação coletiva. A implementação de novas práticas deve considerar a cultura institucional e os diferentes perfis de stakeholders envolvidos.
Passo a passo para uma transição eficaz
A metodologia ADKAR, aplicada com sucesso na UNIRIO, demonstra como estruturar mudanças. O modelo combina cinco etapas: consciência, desejo, conhecimento, habilidade e reforço.
Dados mostram que 82% das transições obtêm maior adesão quando usam comunicação multicanal. A UFU criou comitês setoriais que aceleraram a adaptação à nova política ambiental.
- Framework de Kotter adaptado ao contexto universitário
- Experiência prática com design thinking na reforma curricular
- Plataformas digitais para coleta de sugestões
Envolvendo a comunidade acadêmica no processo
O engajamento de professores, alunos e técnicos é fundamental. A UNB desenvolveu a plataforma Colabora, permitindo que todos contribuam com ideias para melhorias institucionais.
Na PUC-MG, o programa de embaixadores digitais fortaleceu a adoção de novas tecnologias. Essas iniciativas mostram como a comunidade acadêmica pode ser parceira ativa nas transformações.
“Mudanças sustentáveis nascem da colaboração, não da imposição.”
Cada etapa deve ser comunicada de forma clara, com espaços para feedback e ajustes. Essa abordagem garante maior aceitação e resultados duradouros.
O papel da tecnologia na gestão da educação superior
A integração de soluções tecnológicas tem se mostrado fundamental para a eficiência nas instituições acadêmicas. Com o avanço da tecnologia, gestores podem otimizar processos, melhorar a experiência dos alunos e tomar decisões mais informadas.
Ferramentas essenciais para gestores
Diversas ferramentas estão revolucionando a administração acadêmica. O Tableau Academic Program, por exemplo, é utilizado por 45 instituições brasileiras para análise de dados. Já o sistema SIGAA está presente em 92% das universidades federais, facilitando a gestão de processos internos.
Outro exemplo é o ERP SAP Success Factors, adotado pela FGV para aprimorar a gestão de pessoas. Essa plataforma permite gerenciar recrutamento, desenvolvimento e retenção de talentos de forma eficiente.
Big data e análise de resultados
O uso de big data tem transformado a forma como as instituições avaliam seu desempenho. A UFABC utiliza sensores IoT para monitorar o consumo de energia e melhorar a segurança dos campus. Essa abordagem reduz custos e promove a sustentabilidade.
Além disso, a UNIFOR adotou o CRM Salesforce Education para fortalecer o relacionamento com alunos e ex-alunos. A plataforma permite gerenciar interações de forma personalizada, aumentando o engajamento da comunidade acadêmica.
| Ferramenta | Instituição | Benefício |
|---|---|---|
| Tableau Academic Program | 45 IES brasileiras | Análise de dados |
| SIGAA | 92% das federais | Gestão de processos |
| ERP SAP Success Factors | FGV | Gestão de pessoas |
| IoT | UFABC | Monitoramento predial |
| Google Workspace for Education | UFV | Modernização acadêmica |
Essas ferramentas e práticas mostram como a tecnologia pode ser uma aliada na tomada de decisão e na melhoria contínua das instituições de ensino.
Gestão participativa: envolvendo todos os atores
A participação ativa de todos os atores é fundamental para o sucesso das instituições acadêmicas. Envolver docentes, discentes e funcionários no processo decisório promove transparência e inclusão, fortalecendo a qualidade do ensino e a eficiência administrativa.
O poder dos conselhos universitários
Os conselhos universitários desempenham um papel crucial na tomada de decisões. Eles garantem a representação de diferentes setores, promovendo a democracia interna. A UNICAMP, por exemplo, assegura 20% de participação discente em seus órgãos colegiados.
Essa prática não apenas fortalece a legitimidade das decisões, mas também aumenta o engajamento da comunidade acadêmica. A UFRJ, durante a pandemia, realizou assembleias virtuais com alta participação, demonstrando a eficácia desses mecanismos.
Como promover a participação discente
Promover a participação dos alunos é essencial para a melhoria contínua. A UFSCAR implementou o Programa de Acompanhamento Acadêmico, onde tutores discentes ajudam colegas a superar desafios acadêmicos. Essa iniciativa reduziu significativamente as taxas de evasão.
Outro exemplo é a UFMG, que utiliza a plataforma Participa.br para consultas públicas. Essa ferramenta permite que os alunos opinem sobre projetos e decisões, fortalecendo a democracia interna.
- Modelo de orçamento participativo da UFRGS
- Programa de tutoria paritária na UFSCAR
- Conselho gestor híbrido da UNIFESP com membros externos
- Plataforma Participa.br na UFMG para consultas públicas
- Experiência de assembleias virtuais na UFRJ durante a pandemia
“A participação não é apenas um direito, mas um dever de todos os membros da comunidade acadêmica.”
Essas práticas mostram como a inclusão de diferentes atores pode transformar a realidade das instituições, promovendo uma gestão mais eficiente e democrática.
A importância do planejamento institucional
O planejamento institucional é um fator decisivo para o sucesso das universidades. Ele define a direção estratégica e garante que as metas estejam alinhadas com as necessidades do mercado. Um Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) bem estruturado é essencial para alcançar resultados significativos.
PDI: seu guia para o sucesso
O PDI é uma ferramenta fundamental para o crescimento acadêmico. Ele estabelece objetivos claros e estratégias para alcançá-los. A Universidade de Brasília (UnB), por exemplo, revisou seu PDI para o período 2023-2028, alinhando-o aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
Essa abordagem não apenas fortalece a relevância da instituição, mas também aumenta suas parcerias internacionais. Dados mostram que IES com PDI atualizado têm 34% mais convênios internacionais.
Alinhando metas com as demandas do mercado
Definir metas claras é essencial para atender às demandas do mercado. A UFPR, por exemplo, aderiu ao Pacto Global da ONU, integrando princípios de sustentabilidade em seu planejamento. Essa iniciativa reforça o compromisso com a empregabilidade dos alunos.
Outro exemplo é a parceria entre o SENAI CIMATEC e a indústria, que promove a atualização curricular e a formação de profissionais alinhados às necessidades do mercado. Essas práticas mostram como o planejamento pode transformar a realidade das instituições.
Gestão sustentável: além do aspecto financeiro
A sustentabilidade nas universidades vai além de práticas financeiras, abrangendo ações ambientais e sociais. Essas iniciativas não apenas reduzem impactos negativos, mas também promovem um ambiente mais inclusivo e responsável.
Práticas ambientais em campus universitários
Universidades brasileiras estão adotando medidas para se tornarem modelos de green campus. A USP, por exemplo, reduziu 38% do consumo energético com a implementação de smart grids. Já o Programa UNIFESP Sustentável recicla 92% dos resíduos, demonstrando um compromisso claro com a preservação ambiental.
Outro exemplo é a Fazenda Sustentável da UFV, que serve como laboratório vivo para pesquisas em agroecologia e conservação de recursos naturais. Essas práticas fortalecem a sustentabilidade e inspiram a comunidade acadêmica a adotar hábitos mais conscientes.
Responsabilidade social nas IES
A responsabilidade social é outro pilar essencial. A UFSC, por exemplo, possui um Núcleo de Acessibilidade que atende 1,2 mil alunos, promovendo inclusão plena. Além disso, o Projeto Rondon leva conhecimento e capacitação a comunidades distantes, fortalecendo a formação cidadã dos estudantes.
A parceria entre a UFAM e a empresa WeWe para preservação da biodiversidade amazônica é outro exemplo notável. O projeto inclui o plantio de 20 mil árvores e a criação de agroflorestas, envolvendo comunidades locais em todas as etapas.
| Iniciativa | Instituição | Impacto |
|---|---|---|
| Smart grids | USP | Redução de 38% no consumo energético |
| Reciclagem de resíduos | UNIFESP | 92% dos resíduos reciclados |
| Fazenda Sustentável | UFV | Laboratório vivo para agroecologia |
| Núcleo de Acessibilidade | UFSC | Atendimento a 1,2 mil alunos |
| Preservação da biodiversidade | UFAM | Plantio de 20 mil árvores |
Essas práticas mostram como a sustentabilidade e a responsabilidade social podem transformar as instituições de ensino em modelos de excelência e inclusão.
Lições aprendidas com instituições de referência
Analisar experiências de instituições de referência pode oferecer insights valiosos para a transformação acadêmica. Ao estudar casos práticos nacionais e internacionais, é possível identificar melhores práticas que podem ser adaptadas para melhorar a eficiência e a qualidade das universidades.
Casos nacionais e internacionais
No Brasil, a POLI-USP adaptou o modelo de inovação do MIT Media Lab, criando um ecossistema que integra pesquisa, tecnologia e empreendedorismo. Essa iniciativa resultou em projetos inovadores e parcerias estratégicas com o setor privado.
Internacionalmente, a ESPM aplicou a experiência do Minerva Project, focando em aprendizagem ativa e interdisciplinar. Essa abordagem aumentou o engajamento dos alunos e a relevância dos cursos oferecidos.
Outro exemplo é a parceria entre Harvard e FIOCRUZ, que promoveu avanços significativos na gestão de saúde pública. Essa colaboração fortaleceu a formação de profissionais e a implementação de políticas eficazes.
O que você pode aplicar na sua realidade
A adaptação de modelos internacionais, como o australiano de microcredenciais, pode trazer flexibilidade e personalização para os currículos. A Universidade Anhembi Morumbi já implementou essa prática, oferecendo cursos de curta duração que atendem às demandas do mercado.
Além disso, a experiência finlandesa de flexibilidade curricular, aplicada na UFABC, mostrou-se eficaz na redução da evasão e no aumento da autonomia dos alunos. Esses benchmarks são exemplos de como a replicabilidade de práticas bem-sucedidas pode transformar a realidade acadêmica.
“Aprender com os melhores é o primeiro passo para se tornar referência.”
Esses casos práticos demonstram que a análise e a adaptação de modelos inovadores são essenciais para o sucesso das instituições de ensino.
Conclusão: Transformando a gestão da sua instituição
Para alcançar a excelência acadêmica, é essencial adotar práticas inovadoras e estratégias comprovadas. Os três segredos discutidos – gestão democrática, avaliação institucional e modelos orientados por dados – oferecem caminhos para a transformação das instituições.
Dados do Censo da Educação Superior 2023 mostram que a modalidade EaD cresceu significativamente, representando 49% das matrículas. Essa tendência reforça a necessidade de adaptação e competitividade no cenário atual.
Passos concretos, como a integração de IA generativa e a formação contínua de professores, são fundamentais para a implementação imediata dessas práticas. A IA amplifica as capacidades educativas, mas deve ser usada como apoio, não substituto.
Inicie um diagnóstico institucional para identificar áreas de melhoria e definir metas claras. A inovação e o planejamento estratégico são chaves para garantir um futuro promissor para sua instituição.
FAQ
O que é gestão democrática e como ela pode ser aplicada em instituições de ensino?
Qual a diferença entre autoavaliação e avaliação externa?
Como a tecnologia está transformando a gestão educacional?
Quais são os principais desafios enfrentados pelas instituições de ensino superior?
O que são microcredenciais e como elas impactam a educação superior?
Como o PDI (Plano de Desenvolvimento Institucional) contribui para o sucesso de uma instituição?
Qual o papel dos conselhos universitários na gestão participativa?
Profissional com uma carreira destacada em Educação e Gestão Educacional. Graduado em Pedagogia e com mestrado em Administração Educacional, Kaique dedicou mais de 20 anos ao aprimoramento de sistemas de ensino, focando na implementação de metodologias inovadoras e na promoção de ambientes de aprendizagem inclusivos. Como diretor acadêmico de uma renomada instituição de ensino superior, liderou projetos que integraram tecnologias emergentes ao currículo, resultando em melhorias significativas nos índices de desempenho estudantil. Reconhecido por sua habilidade em formar equipes pedagógicas de alto desempenho, Kaique também contribuiu para a elaboração de políticas educacionais voltadas ao fortalecimento da gestão escolar e ao desenvolvimento profissional contínuo dos educadores.
